记者昨从武汉市救助管理站获悉，今年该站在持续做好秋冬疫情防控工作的同时，正式启动“寒冬送温暖”街头救助专项行动，市民如果在街头发现流浪乞讨人员，可拨打24小时救助热线027-82323163通知救助人员，该站公开承诺中心城区1小时到达施救。
按计划，“寒冬送温暖”街头救助专项行动将持续至2021年3月15日。武汉市救助管理站每天派出8台救助车辆，在各大车站、繁华街路、桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行巡回流动救助。该站增加领导带班和值班人员队伍配备，提高夜间站内巡查次数，确保老龄高危受助群体安全过冬。按照“自愿受助、无偿救助”的原则，发现流浪乞讨人员及时劝导进站，对不愿意接受救助的人员，送去棉衣棉被和自热食品，叮嘱防寒保暖。对进站后的受助人员提供热水浴、24小时空调取暖及贴心细致的服务，有返乡意愿的受助人员提供免费的返乡车票。
该站每年都要开展流浪乞讨和临时遇困群众寒冬送温暖专项行动，但今年任务更加艰巨，该站紧绷疫情防控之弦，严把人员进站关，严格站内受助人员体温测量、核酸检测和隔离观察，严格食品、物品卫生防疫和冷链食品进入关，定期消毒受助人员区域，提前储备足够防疫物资，做到全体人员严防死守不松懈。