6月2日，恩施州委书记胡超文到州信访局调研，看望慰问信访干部，听取信访工作情况汇报。就做好下步信访工作，胡超文强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，始终对党忠诚，坚守为民情怀，奋力开创信访工作新局面。

在听取情况汇报后，胡超文对全州信访工作给予充分肯定。他强调，信访工作面对的都是群众急难愁盼的问题，是大事，是要事，也是难事。各级各部门要坚决杜绝信访领域形式主义、官僚主义，落实落细行业监管责任，夯实基础，强化措施，用心用情解决好群众合理诉求，维护群众合法权益，维护社会和谐稳定。

胡超文要求，要狠抓政治建设，提高政治站位，提升政治能力，扛起政治责任，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，用政治眼光看待业务问题、用政治能力提升业务能力，担当履行为民解难、为党分忧政治责任；要狠抓基层基础，进一步建强工作机制，健全工作网络，各级各部门协同发力，形成高度重视信访工作、合力解决信访问题的氛围；要狠抓积案攻坚，做到包保责任落实到位、系统治理到位、思想疏导到位，健全完善信访工作协调联动机制，拿出真情实招，千方百计为群众排忧解难；要狠抓源头预防，立足于早、立足于快、立足于实，把工作重点放在源头化解上，压实属地责任；要狠抓队伍建设，始终对党忠诚，坚守为民情怀，提高专业素养，保持“充电”状态，强化政治理论、法律法规政策、业务知识学习，打造高素质信访干部队伍，不断提升做好新时期群众工作的能力和水平，奋力开创信访工作新局面。

州人大常委会主任、州委政法委书记柯东海，副州长、州公安局局长孔发阶参加调研。