7月2日，武汉住房公积金管理中心发布公告称，因业务系统升级，7月7日下午18时暂停办理所有住房公积金业务，7月14日恢复柜台业务办理，7月16日恢复网上业务办理。
公告称，为了升级住房公积金业务系统，更好地为广大缴存单位及职工提供优质服务，2021年7月8日至2021年7月13日暂停办理住房公积金汇缴、提取、贷款柜台业务和12329语音查询业务（12329热线咨询正常营业），2021年7月14日恢复柜台业务办理和12329语音查询业务。
2021年7月7日18时至2021年7月15日24时暂停办理住房公积金汇缴、提取、贷款网上业务（含单位网厅、个人网厅、微信公众号、“武汉公积金小程序”（非接触办）等网上渠道），2021年7月16日8点30分恢复业务办理。
暂停业务办理期间，各分中心、银行网点照常接受咨询业务。对有时效性要求的业务，在暂停业务办理期间，相关时限将会顺延。
业务暂停期间，对已完成终审的住房公积金贷款业务，请各开发企业和贷款职工尽快配合办理不动产抵押手续；7月7日18:00前，因贷款手续未完成导致不能放款的业务，须等到7月14日新业务系统上线后，方可继续进行贷款抵押录入和贷款资金发放；对未完成贷款终审的贷款，新系统须重新从头开始办理贷款受理。
武汉住房公积金中心提醒，因2021年7月8日至7月13日柜面业务停业，预计7月14日至19日，中心各业务办理网点可能较为拥挤，等待时间较长，请广大缴存职工进行网上预约，错峰办理业务。