“不用跑回武汉，自助机上两分钟办好。”7月1日，黄冈市政务中心一楼大厅政务服务自助终端前，武汉的张先生现场拿到不动产登记查询结果。
黄冈市政务服务和大数据管理局局长郭鹰介绍，在黄冈，群众办理涉及武汉的56个高频事项，可在自助机上办理；在武汉，群众办理涉及黄冈的59个高频事项，也可在自助机上办理。黄冈市政务服务中心、黄冈所辖各县市区已布设38台跨市通办自助服务终端，24小时向社会开放。
张先生是武汉户籍，在武汉生活工作多年，前不久到黄冈工作。黄冈公司分配住房，需要他提供户籍地房产证明。他便致电黄冈市政务服务中心，得知可在黄冈自助办理。在大厅工作人员的指引下，他来到自助服务终端，点击跨城通办选项，再选择武汉地区，通过刷身份证和人脸识别两项信息认证后，迅速拿到了证明。
6月24日，黄冈市政务服务和大数据管理局发布首批武汉城市圈“跨市通办”政务服务事项清单，涉及个人住房公积金信息查询、企业设立、变更等106个高频事项。黄冈市政务中心负责人介绍，除了提供自助设备，该中心还设立了线下窗口——“跨省、武汉城市圈通办窗口”，为企业和群众提供跨省、跨市事项的代办、帮办、教办以及免费材料邮寄等服务。