“我们暂停了生产经营，但支付上游供应商的钱却一刻也不能耽搁。”8月13日，面对困难，武汉凯晨国际贸易公司财务经理张静向税务部门求援。
“现在退税在电子税务局申请，其实手续已经很快了。”张静介绍，由于疫情原因，相关人员都封闭在家，再加上退税涉及到一些疑点信息，需要对发票和报关单的实物进行人工审核。
“关键时刻，更要为市场主体‘撑伞避雨’。”武汉市经开区税务局非常时期特事特办：原对口的退税岗人员封闭在家，其他干部迅速顶上；疑点需要人工审核，就开通远程“非接触式”办理；银行封闭就联系金库人员通过视频指导退库操作，同时向人民银行提出大额退款申请。最终，在2天内实现了925.54万元的退款，顺利化解企业的燃眉之急。
“受疫情影响，公司出口业务销售波动明显，而海外劳务运费是一笔很大的支出。关键时候，资金链就是生命线。”武汉有机实业有限公司财务负责人田雪芬非常焦急。
武汉化工区税务局局长侯金霞介绍，辖区内有5家同类型企业，非常时期全局上下竭尽全力，在控制风险的前提下，将企业出口审核时间控制在1天以内，累计退税超过2700万元，为企业节省了资金回转时间。
7月以来，武汉市税务局共为857家出口企业高效办理退税12.06亿元。“关键时期看担当，税务部门必须时刻关注企业的所需所求，用高效安全的服务打好这场优化税收营商环境的主动仗。”武汉市税务局局长白渊表示。