9月15日,经过多次调试完善后,随州市不动产登记水电气一体化过户平台正式上线运行,这标志着此项便民措施从线下办理拓展到线上。市民购买二手房后,只需提出申请,就可在同一个窗口一站式办理不动产登记和供电、供水、供气过户业务,省时又省力。
水、电、气与每家每户日常生活息息相关。过去,市民在办理二手房不动产转移登记时,办理用水、用电、用气过户手续,首先要取得不动产权证,然后再跑供水、供电、天然气等多个部门,重复提交材料、手续多、时间长、来回跑等问题成为群众办事的“难点、堵点、痛点”。
针对这一情况,随州市自然资源和规划局从转变机制和破除部门间堵点入手,探索通过流程优化、消除壁垒、数据互通等方式,让不动产过户登记与水电气协同过户成为“一件事”,当好服务群众的“店小二”,积极回应群众关切,切实优化营商环境,让群众办事“少跑腿”。该部门认真梳理分析不动产登记和供水、供电、燃气公司运行流程,找准并联办理切入点,遵循“一窗受理、集成服务”总要求,坚持便民高效原则,按照受理和审批适当分离的原则,优化服务、创新举措,推动实现不动产登记与水电气过户一体化。
此次便民化服务以“减环节、减材料”为目标,整合各部门审批办理环节,用“数据跑路”代替“群众跑腿”,提升了市民办事的便利度,提高了服务效能。随州市不动产登记中心在办理二手房过户登记的同时,根据申请人意愿,将水、电、气过户纳入不动产登记受理,整合优化申请、受理、核准等联动过户工作流程,实行资料一窗受理,部门并联审查、信息互联共享的工作模式,形成“资料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”的机制,实现群众和企业不动产登记水电气过户“最多跑一次”的优质高效服务。
在随州市政务服务和大数据管理局的大力支持下,软件公司依托随州市不动产登记平台,开发设计了不动产登记水电气一体化过户平台,真正做到让数据多跑路,群众少跑腿。市不动产登记中心通过平台分别与本地供电公司、供水公司、燃气公司进行数据共享,通过系统自动化推送,实现申请信息、身份信息、产权信息自动共享,在随州市“不动产登记水电气一体化过户”平台上逐步完成水、电、气的过户合并办理,无需提交纸质材料。这不仅让群众实现轻快办理,还可确保信息的真实性,减少各单位审核时间,提升工作效率。
现在,群众“只进一扇门、只提一次申请、只跑一次腿”,就能轻松办理不动产转移登记与水电气一体化过户业务。不动产登记部门在受理二手房转移登记资料时,按照申请人意愿,可选择水电气联动办理或自行办理。
选择联动办理的,市不动产登记中心将不动产登记资料、水电气过户资料受理,同时推送共享给供水、供电、燃气公司同步办理过户。三部门收到受理信息后,分别进行审核,审核完成后,同步完成水电气过户手续。
9月16日,市民李东方来到随州市政务服务大厅不动产登记综合窗口办理水、电、天然气过户业务。窗口业务人员问:“是否还要办理水、电、气过户手续?现在可以同步申请、一窗联办。”李东方了解到新的政策,便同步申请,窗口也一次为其办好了住房和水、电、气过户手续。他连连点赞:“现在水、电、天然气过户手续可以和不动产权证一起办理,少跑了很多路,真是太方便了。”
从跑4个部门、提交4套材料、至少跑4趟,到跑1个部门、提交1套材料、跑1趟,这是“不动产登记水电气一体化过户”带来的直观变化。“有了大数据的支撑,这项工作将在全市范围内推广应用,市民将能享受到更多不动产登记业务联办的高效与便捷。”随州市不动产登记中心负责人方胜斌说,“我们将结合‘我为群众办实事’实践活动,用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’,为企业和群众提供更加高效、优质、便捷的服务,最大限度地提高大家办事的满意度。”