3月15日从湖北省消委获悉，宜昌、襄阳、武汉三地在全国2021年“100个城市消费者满意度”排名中进入前五十，名次较上年均大幅提升。该排名由中国消费者协会调查发布。

宜昌市得分82.39分，位居全国第12位、华中地区首位，较上一年度上升19位。近年来，宜昌市市场监管局携手多部门共同打造安心舒心的消费环境，以推广“五好”农贸市场创建、中小学食堂“中央厨房+微厨房”创建等行动为抓手，保障百姓“舌尖上”“菜篮子”安全。2021年，该市市场监管系统共为消费者挽回经济损失2821万元。

襄阳市以80.77分位列全国第32位，上升14位。2021年，该市严守食品、药品、特种设备和产品质量“四大安全”底线，先后出动执法人员8万多人次。同时，创立“互联网+在线和解”新模式，让消费纠纷解决在“最前线”。该市还探索消费投诉信息公示制度，让一批坏典型无处遁形，倒逼生产经营者诚信规范经营。

武汉市自第61位上升至第45位。2021年，该市被授予全省打击侵权假冒工作先进集体，消费诉求按期办结率达到100%，为消费者挽回经济损失3400万元。

从2017年开始，中国消费者协会每年在全国50个大中城市中开展消费者满意度调查，并发布测评报告。2020年起，调查测评范围扩展至100个城市。