为了贯彻落实国务院关于降低小微企业支付手续费的工作部署，切实让利和服务实体经济，农发行随州市分行积极开展减费让利活动，进一步加强支付服务减费让利政策宣传，充分认识提升小微企业金融服务能力，加大小微企业减费让利政策执行力度，不断优化随州市实体经济发展环境。
线上线下宣传到位。自国务院减费让利政策出台以来，该行积极做好减费让利政策宣传工作。线上，通过多个网络平台及时发布减费让利宣传信息，扩大政策知晓度和受众覆盖面。线下，以营业网点为主阵地，摆放宣传折页、张贴宣传海报、广告机滚动播放政策原文、LED电子显示屏播放“支付降费让利于民”等宣传语，对前来办理业务的企业人员进行宣传和讲解，并在柜台上面公示咨询电话，畅通咨询渠道。在办公场所临街位置，拉横幅、摆展台、发资料，对来往的群众进行宣传，针对不同的咨询需求，耐心地一一解答。
国家政策讲解到位。降低小微企业和个体工商户支付手续费，不仅是让利于民的国家优惠政策，更是优化实体经济发展环境的重要举措，站在履行社会责任的高度，该行积极组织相关工作人员和辖内支行学习文件精神，组成宣传小组下基层逐企业进行义务讲解，主动向开户企业宣讲减费让利相关政策，减免范围包括银行账户服务费用、人民币转账汇款手续费、票据业务相关收费等等。同时，根据企业的经营规模、业务范围量身定制优惠方案，以优化客户服务、提升服务质量为宗旨，扎实做好对小微企业的减费让利工作。
减费让利优惠到位。该行认真执行国家减费让利政策，对开户企业审慎进行小微企业识别，对符合政策范围内的中小微企业免收手续费、询证函服务费等。仅2021年累计减免小微企业询证函服务费共计0.48万元；银行账户服务手续费42笔，减免金额0.135万元；人民币结算服务手续费1010笔，减免金额2.474万元；电子银行服务收费让利1240笔，金额7.882万元。
通过一系列的减费让利举措，进一步推动了支付服务减费让利等惠企利民政策高质量落地见效，切实减轻了实体经济经营成本和金融消费者负担，着力提升了政策性金融服务质效。
（通讯员：刘甜甜、叶力菲）