次卧衣柜实际宽度1.7米,清单宽度2.1米


本应高高兴兴乔迁新居,可市民来女士却哭笑不得:新定制的衣柜高度明明只有2.4米,装修公司给出的报价清单却有2.7米高。由此多收了至少7万元的费用。

难道是当时测量出现失误?来女士却并不认同:衣柜的实际高度正好“顶天立地”,最初量房的尺寸怎么会有这么大误差?她怀疑装修公司想虚报价格,从而在尺寸上做了手脚。

业主发现装修有猫腻

今年初,市民来女士在欢乐大道华侨城购买了一套二手房。原业主介绍,该房原本就是精装房,又找了装修公司进行升级改造,包括更换房门、定制柜子等。双方约定,原业主将包括房屋装饰装修、家电家具、地下车库等在内的附属设施,与房屋一道以打包价的形式转让给来女士。

4月份,来女士发现该房屋新装的柜子存在不少瑕疵,便请专业的木工师傅现场查看。结果发现,这套房从地面到吊顶的高度不到2.5米,但装修公司给的报价单却显示,所有的柜体高度均为2.7米,比实际尺寸高出约30厘米。

“难道是设计师量错了?”但所有柜子都可以正常安装,并未超过吊顶。“那就有可能,装修公司为了提高费用,故意虚标了柜子高度。”来女士认为,虚标柜体高度意味着她要多支付相应的费用。不仅如此,她仔细对照报价清单和实物,发现除高度虚标以外,各房间的柜子长度、宽度都存在不同程度的虚标。

柜子尺寸与清单不符

来女士找到负责装修的湖北丽思卡尔家居有限公司(下称丽思卡尔公司)协商解决,然而,该公司却并不配合。无奈,来女士只好投诉至市场监管部门。

4月底,在武昌区市场监管局积玉桥所,丽思卡尔公司一位工作人员表示,公司是与原业主签订的合同,来女士无权主张任何权利。来女士认为,装修公司在尺寸上弄虚作假,原业主与装修公司所签合同的权利义务已转让,自己有权要求装修公司赔偿。

5月10日,记者跟随武昌区市场监管局积玉桥所的工作人员来到来女士家中。在市场监管人员的要求下,装修公司工作人员现场进行测量。

实测数据显示,绝大多数柜子的尺寸都与该公司之前提供的《木制品价格清单》上的尺寸不符。例如,西厨柜柜体实际高度2.4米,清单上写的却有2.7米,整整多出30厘米;实际宽度约3.7米,清单上显示却有3.9米,相差了约20厘米。

装修公司工作人员解释,这个数据是销售人员估量的,所以有误差。来女士并不认同。她说,如果这个尺寸是“估量”的,为何结算价格是基于“估量”数据而非实际数据?

根据原业主提供的凭证,其一共支付了35万元左右,但来女士估算,根据实际尺寸计算,仅衣柜、床头柜等木制品这一项上,装修公司至少多收了7万元。

装修公司涉嫌价格欺诈

来女士向记者吐槽称,房子还未入住,柜子、踢脚线等就有不同程度的问题,例如柜体与墙体缝隙过大、部分五金已经生锈等。

5月10日,在确认了家具的实际尺寸后,市场监管人员要求丽思卡尔公司代表和来女士再次调解。然而,5月12日下午,当来女士按约定时间来到积玉桥市场监管所后,却久久不见装修公司人员到来,电话也关机。

武汉市武昌区千年法律服务所法律工作者龚洪伟认为,依据《民法典》合同篇及相关司法解释的规定,装修公司放大定制产品尺寸,并依据放大的尺寸标准收取费用,该行为已经涉嫌消费欺诈。

5月13日,积玉桥市场监管所所长杨俊生告诉记者,目前仍在积极协调双方进行调解,同时对该公司进行调查,一旦构成价格欺诈,将依法处罚。