湖北省公安厅16日通报，2个月来，400多名群众通过“厅（局）长信箱”快速解决了急事、难事、烦心事，多名群众专门发来感谢信。
据了解，湖北公安“厅（局）长信箱”今年7月正式上线，由省公安厅统建、全省公安机关应用，全天候接收来信，一体化联动办理。信箱虽小，但灵敏高效。通过对接“情指勤舆”一体化实战化平台，省市区（县）所四级公安机关联动形成合力。对每一封来信，实行首接负责制，确保“件件有回音、事事有着落”。截至目前，已受理群众来信526件，按时办结425件，在办101件，多名群众专门发来感谢信。
信箱小窗口连接“大民生”。湖北省公安厅有关负责人表示，湖北公安欢迎广大人民群众通过“厅（局）长信箱”（湖北公安政务服务平台及“平安湖北”微信公众号）来信，警方将及时受理、核处、反馈、回访，着力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（楚天都市报极目新闻记者黄忠、通讯员杨槐柳、赖栋才）