武汉市青山区青教花园小区，建于23年前，住户几乎是清一色的教师，可谓“书香小区”。因背靠青山江滩公园，前邻和平大道地铁站，它在附近居民眼里，是难得的宜居小区。
可2021年前，青教花园有近一半居民搬离，将房屋外租。为什么？因年久失修，该小区道路泥泞且狭窄，消防车都开不进；设施老化，楼顶外墙漏水严重；小区内个体餐饮经营户终日油烟不断，居民不堪其扰。
2020年，该小区被纳入青山区老旧小区改造计划，户均投资约1.67万元。在武汉市各中心城区中，这个额度并不高，如何把钱花在刀刃上，让居民满意？
改造之前，区房管局摸清基础数据、资产资源，街道、社区干部和物业一同入户走访、召开听证会，“改什么、怎么改”由居民说了算。
万事开头难。最困扰居民的楼顶漏水，在启动改造时，偏被部分居民拦下。原来，因楼顶漏水，顶楼居民几乎户户在楼顶搭建铁棚子、玻璃房，有人不愿腾退，有人观望。
“要不做个样板工程给大伙看看？”根据民意调查，改造意愿最为强烈的2栋自愿作为试点。完工当日，其他楼栋居民实地参观后，纷纷要求改造。
样板工程点燃了居民的热情。网格群里，大家热烈讨论改造方案、进展。已搬离青教花园的居民，拍下自己所住小区的亮点发到群里，供设计、施工方参考；有居民质疑树木修缮后没了树荫，其他居民解释“开春就能长出来，夏天还有树荫”；有居民反映社区缺少活动场所，改造方案因此增设中心广场。
沟通多了，障碍少了，“硬骨头”也能被啃下来。小区内六七户餐饮个体户经营多年，有居民觉得用餐方便，也有居民认为商户用气存在安全隐患，油烟扰民，多次投诉却难取缔。
借改造之际，老旧小区专班召开“六方联动”会议，民意调查表决商户去留，“天天敲门组”疏导少数持不同意见的居民，最终成功拆除商户自搭棚户，改建为电动车停车棚，并安装电动汽车充电桩。
美好家园，共同呵护。在商户搬离之初，个别商户改用流动小摊仍在小区经营，志愿者、热心居民或主动上前劝阻，或请城管出面，商户不再“打游击”。
改造项目众多，资金有限，社区积极争取资金支持，该区房管部门统筹调度，户均投资增至2.6万元，“里子”“面子”一起改。
2021年，虽是青山区改造难度最大的小区，青教花园在全区首批顺利完工。
如今，小区沥青路平整宽阔，可双向行车，停车位增加一倍，新建的中心广场鸟语花香。住在一楼的居民家里再不返潮，顶楼居民屋内再不漏水。
今年，许多原居民陆续搬回，还有10多户居民重新装修。他们说：“小区环境好了，家里环境也该整整了，要在这里住一辈子呢！”
老旧小区改造，居民是主人，社区是娘家人，社区与居民共同出谋划策，共同协商，共同缔造出我们的美好家园，也形成了平等议事、凝聚共识的良好局面。
——武汉市青山区青教花园居民罗淑武
（湖北日报全媒记者余瑾毅、通讯员孙振东）