为进一步落实2022年金融联合教育宣传工作部署,履行社会及金融责任,践行“以客户为中心,全流程消保陪伴”理念,招商银行南宁分行开展“金融知识进万家争作理性投资者争做金融好网民”宣传活动,积极探索宣教新渠道、新模式,努力构建“线上+线下”、“集中性+阵地化”的金融宣教网格,多措并举延伸宣教触角,加强宣传实效,营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气,构建全民和谐的金融关系。

立足于“精”,聚焦触达年轻消费群体

结合疫情防控实际,招商银行南宁分行加大线上宣教推广力度,依托招商银行APP推出“金融知识答题挑战”活动,触达更多年轻消费者,营造活动氛围。活动围绕反洗钱、理性消费、电信诈骗以及征信知识等内容,向消费者进行金融知识普及,切实提高消费者对网络安全的认识水平与风险防范意识。据统计,累计参与活动52315人,活动浏览次数约161265人次,全面提升了宣教质效和活动影响力。

招商银行南宁分行紧跟现代直播新潮,开启《开学倒计时》校园主题直播活动,主播们为在校大学生普及校园常见诈骗案例,重点揭示不良“校园贷”的危害和学生容易被骗的原因,倡导年轻人量入为出合理消费,不做“负翁”青年,最后强调做好个人信息保护的重要性。直播活动累计观看人数破6000人,点赞25714人次,全面扩宽了金融宣教的渠道。

招商银行南宁分行联合广西经贸职业技术学院举办了“金融知识进校园——开学第一课”金融知识直播讲座,全校128名学生参与。讲座中,招商银行南宁分行讲师向同学们详细介绍了非法校园贷、网络赌博和电信网络诈骗三大主题,重点讲解了不良校园贷的危害和常见校园“套路贷”的案例及种类,通过以案说险的方式逐个讲解当今校园常见的电信诈骗手段,提示同学们树立正确的消费观,提高对风险的防范能力,提醒大家认识网络赌博的严重性和危害性,拒绝一切不良嗜好。

活动设置了金融知识有奖问答环节,同学们热情高涨,积极参与,收获良多。该活动得到校方的高度认可,后续招商银行南宁分行将联合校方从解读案例、分析热点的角度制作金融知识普及教育的学习课程,使高校学生们更加深入地学习金融知识,树立正确的金融消费观念。

立足于“新”,多渠道制作宣传教育作品

招商银行南宁分行积极开发并设计原创宣教素材,选取当下金融消费者最为关切的热点话题,创新制作了《学知识 庆佳节》H5,以消费者更喜闻乐见的方式输送金融知识,该H5被人民银行总行官方微信号“成方三十二”采稿,进一步扩大了传播声量。

同时招商银行南宁分行还制作了《智慧反诈养老指南》《警惕“养老产品”“养老投资”金融诈骗,远离投资风险》《“代理维权”陷阱多,擦亮眼睛别上当》《大数据时代下,个人金融信息如何保护?》《反诈指南速递!》《@年轻人们过度借贷风险多理性消费才安全》和《非法集资套路多“防范秘籍”快收好》等线上宣教图文,通过图文形式传播金融知识。调动广大消费者学习金融知识的积极性,扩大了宣教活动的受众面和影响力。

立足于“实”,活动开展有温度

为增强乡村老年消费者的幸福感,招商银行南宁分行扶贫队员走访定点扶贫的百色市田东县架龙村的老年农村家庭,送上中秋慰问,进一步了解村户家庭情况,为留守在村内的老年村民普及电信诈骗防范技巧。通过一对一发放折页等方式向当地村民重点普及注重网络支付安全、电信诈骗案例分析等金融知识,增强农村村民等低净值群体的金融知识与技能,提高风险识别与防范能力、自我保护意识和责任承担意识。

立足于“广”,活动宣传有宽度

招商银行南宁分行各支行积极动员,充分宣传,在网点内统一张贴活动海报,在公众教育区摆放统一制作的宣传折页,在LED跑屏上播放活动口号,利用营业厅客户接触机会,安排专人负责宣传工作,向客户派发宣传折页,讲解网络安全知识、防范电信诈骗、电信诈骗案例实说等金融知识,提升广大客户的金融风险责任意识。各支行积极利用节日主题开展金融知识沙龙活动,如柳北支行、民主路支行、城中支行利用中秋主题服务活动,开展“网络安全宣传”主题微沙龙,向等候办理业务的客户普及电信网络诈骗防范技巧,受到客户的高度认可。

企业员工是电信网络诈骗的重要目标群体,如果缺乏辨别能力则会上当受骗。活动期间,为提高企业员工群体的网络安全意识,招商银行南宁分行营业部、凤岭支行走进代发企业交投物流,向企业员工发放金融知识普及月宣传折页,耐心为企业员工讲解wifi安全、恶意软件、网络借贷危害以及个人信息泄露等相关安全知识。帮助企业员工树立良好风险防范意识,更好地保护个人金融信息,在借贷前充分了解借贷产品信息,选择正规渠道进行贷款,保护自身财产安全。

下一步,招商银行南宁分行将持续采取多元化形式,探索和开展金融知识宣传活动,助力提升社会公众金融素养,防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。