“贵酒店高度重视并积极投入论坛年会各项筹备工作，在年会食宿方面做了大量工作，特别是郑进平同志，服务态度好、工作能力强，各项服务保障热情周到，深受客人好评，为论坛年会的成功召开做出了积极贡献。在此，谨向贵单位及参与服务保障工作的全体同志致以崇高的敬意和衷心的感谢！”4月17日，湖北知名民营企业合和大唐旗下琼海合和大唐酒店管理有限公司收到了海南省服务与利用博鳌亚洲论坛联席会议工作机制领导小组办公室发来的感谢信。
此前，博鳌亚洲论坛年会核心服务单位——中远海运博鳌有限公司东屿岛旅游度假区运营管理中心也致信感谢琼海合和大唐酒店管理有限公司。感谢信特别提到，该酒店精心组织、选拔派出2名综合素质高、业务技能精的熟手帮工，年会期间忠于职守、连续奋战、不怕苦累、用心服务、无私奉献，圆满完成了各项服务保障任务。“充分展现了贵公司良好的服务意识和专业品质，也得到了与会嘉宾的高度肯定，充分体现了海南特色、中国水平、国际标准。”
据悉，合和大唐四季春天酒店是博鳌亚洲论坛核心服务商、基建投资商的合作单位。从2012年开始，该店作为博鳌亚洲论坛保障接待酒店，先后接待新闻媒体工作人员、各省市代表团。自2012年至2023年，该店按照保障论坛服务的要求，精心挑选工作人员，严格培训服务流程及注意事项，高质量完成了每一年的服务保障工作。自2018年开始，合和大唐四季春天酒店承担起博鳌美丽乡村接待服务工作；自2022年开始，酒店为参加博鳌亚洲论坛的嘉宾提供亚健康按摩调理服务。
合和大唐四季春天酒店总经理郑进平介绍，该酒店坚持“以人为本，服务至上”的理念，充分展示了合和大唐的专业形象，收获主办方及各界人士的认可和表扬。“经过多年的保障服务工作实践，我们形成和完善了一整套保障性服务工作的培训、服务流程，极力保证论坛年会工作保障有力、服务细致、万无一失。”
（通讯员：肖飞 周煜礼）