文旅产业发展如何破题?如何找到引爆点?如何站在老祖宗留下的文化制高点上,创造文化辉煌、文旅辉煌?


       4月初,《民生周刊》记者走进湖北随州,观察这里创新提炼城市IP和精品文旅线路,从“吃住行游购娱”全产业链实施文旅产业发展“补短板”工程,提高文旅服务品质。


随州文化公园


活起来


      “你来得可真不是好时候,桃花刚谢,不过,再等两个月,寻根节就要举办了!”4月初,出随州南站,上出租车,当得知奔着旅游来,司机热情地介绍道:“来随州旅游的大多是武汉、襄阳周边的,还有邻近河南的。”


       他说得一点不假。桃之夭夭,灼灼其华,3月,以“春到随县来心尚桃花开”为主题的尚市桃花节盛大开幕,数万亩的桃花争芳吐艳。两个月后,癸卯年世界华人炎帝故里寻根节将于6月13日在随州举办。


       到随州听编钟神曲,看曾侯古墓,祭炎帝始祖,游灵山秀水,是湖北鄂西生态文化旅游圈的一台重头戏,也是武汉短线旅游最佳点。


       然而,前些年,有人却评价,虽然随州旅游资源类型丰富,但是随州对外地游客吸引力并不强,缺少大品牌,缺少打造“拳头产品”,比不上周边十堰武当山、襄阳古隆中、唐城、荆州方特等品牌。


       一个很好的例证便是:大洪山是国务院1988年同张家界、九寨沟等景区同批次批准的国家级风景区,然而,30年后,大洪山与后两者的知名度相去甚远,落寞深山。


       2020年9月,钱远坤调任随州市委书记。彼时,一些细心的人发现,随州迎来了湖北省12个地级市中最懂旅游的“班底”,市委书记与市长“都有旅游情结”。


       担任随州市市长的克克此前有8年在四川省九寨沟管理局的履职经历,而钱远坤曾经担任过湖北省旅游局“一把手”,主政过神农架林区。九寨沟与神农架皆为中国著名旅游目的地。


     “随州的文化和旅游,搞不起来,真的对不起我们这些资源,对不起我们的老祖宗,对不起前面挖掘的那些好东西!”钱远坤多次感慨。


     “旅游是靠长筷子吃饭的,自己一个人挑不一定吃得到,相互服务、合作共享才能吃得更好。要把随州作为一个大景区,把全域旅游的思维贯穿城市建设、乡村振兴等工作全过程和各方面。”钱远坤说。


     “搞旅游要有大景区观,打造全域旅游,要有全时空、全市场调配,全区合作,全季节体验。”钱远坤还说,“千年银杏谷,千年的银杏树就有308棵,但这么好的一个品牌,不能仅仅只靠一个秋季,周围一定是打造全景,否则只能是淡季死不了,旺季食不饱。”


       不难想象,一个城市主政者对文旅发展稍逊于后的焦灼感,更不难理解,随州市文旅局局长解伟的走红并非偶然。

       

       2022年,解伟化身古代剑客,在银杏谷中舞剑饮酒,被嘲造型“辣眼”,因“丑”出圈。


       随州市文旅局总规划师魏曙光对此也很认同,随州纳客不多的根本原因是,旅游体验不佳,景区品质有待提升。


       如何让流量转变为真正的“留量”?他举了一个例子,炎帝故里,4A级景区,以前是单一的文化类景区,中规中矩,一度被人嘲讽为“大广场”,现在则增加了一些体验性内容,游园赏花,游客一下子多起来了。


       通过举办文化旅游产业发展大会、旅行者联盟随州大会,随州寻求“外脑”,问症把脉,创新提炼随州城市IP和精品文旅线路,从“吃住行游购娱”全产业链实施文旅产业发展“补短板”工程,提高文旅服务品质。


       今年一季度,“随州”地名搜索荣登全网榜首,同程旅行公开数据显示,一季度随州酒店预订量同比上涨68.4%,火车抵达人数同比上涨77.78%。


住下来


     “预计4月中旬会试营业,五一正式对外营业,5栋民宿主体,有24间精品客房,一个树下咖啡厅,还有游泳池和接待中心,均价大概是每宿1500元到1800元。”在曾都区洛阳镇九口堰村方家冲,大乐之野银杏谷随州店店长刘丹介绍说,“洛阳镇最大的特色是银杏,我们在每间客房设计了玻璃幕墙,让游客抬头便能欣赏银杏之美。”


       围绕“银杏谷”做文章,洛阳镇发展民宿产业。方家冲是一片相对私密的狭长山谷地形,有山有水,在这里,有“编码”树龄上百年的银杏树就有12棵,在旧的宅基地上,村民老宅被改建成一间间漂亮舒适的民宿。


       据了解,这是湖北首个百美村庄项目,也是全国精品民宿连锁品牌大乐之野湖北首店。

       

       在随县洪山镇党委书记王剑看来,3年疫情,当地旅游企业“苦练内功”,挺过来了,旅游业开始“阳康”。洪山镇在随州文旅板块属于“领头虎”,连续斩获两届随州市“文旅型”镇域经济“小老虎”第一名,文化旅游资源丰富,有一个4A级景区,两个3A级景区。


       竹荫掩映,竹影摇曳。进入林泉山居酒店,路边的二月兰开得灿烂,这是湖北文旅随州投资集团全资子项目,项目总占地面积257亩,分为住宅及酒店两个区域。

      

       与附近景区相互配套,洪山镇林泉山居、水无声、山里等爆款网红酒店民宿相继“出圈”,为休闲度假游再添新亮点。


    “去年11月开始营业,56间房,92个床位,总共投资2.9亿元,品牌定位为星级酒店和精品民宿融合体的旅游文旅新业态。”湖北文旅林泉山居负责人胡森介绍,“我们打造了具有时代记忆的特色客房、亲子鹿苑、婚礼草坪、养生汤池、户外垂钓等特色产品,致力在林泉山水之间打造高端养生度假休闲最佳目的地。”

    

       迎面是琵琶湖的碧波万顷,水无声民宿隐在湖畔密林之中,毗邻罕见的火山口遗迹,独特的格调设计和优越的地理位置吸引了众多游客。

   

       去年7月中旬,水无声投入运营,民宿以地中海风格为设计灵感、以山水自然为设计理念,采用夯土墙、黑灰瓦、火山石等乡土材料。


     “一共9间房,去年半年时间流水接近50万元,一到周末,房间全都订满了,现在五一都订出去了。”水无声民宿主理人陈晓红介绍说。早年陈晓红从事旅游行业,退休后,她来到这里,本只是想打造属于自己的面向大海生活,“每个房间都不同,设计都是我儿子做的,花了许多心思,经营方面我们是随缘,没有做宣传,完全是口碑,没想到这么火”。

    

     “水无声”“林泉山居”荣获2022年度随州市最佳打卡地。


       作为派驻的挂职干部,张焕东的职务是广水市长岭镇党委副书记,之前的单位是随州市文旅局。当听说《民生周刊》记者要了解当地旅游发展情况,他兴奋地带上记者前往徐家河风景区。徐家河水库是湖北省第三大水库,风景区内108个岛屿像颗颗珍珠镶嵌在枫叶形的库面上。


       小快艇疾驰在广阔的湖面上,30分钟后到达其中的一个岛—董家咀,董家咀是水库的“核心”区,三面环水、地形多样、群岛互势、水天一色。


       抵达码头,下小艇,拾级而上,6公里的环湖生态栈道全部建好,太空舱、苹果舱、三角木屋、泡泡屋等特色露营用房已安装完毕,工人们正在紧张搭建游客服务中心。


    “打造月光海·渔火露营项目,助力全市构建‘中华山盟、月光海誓’全域旅游新格局。”张焕东信心满满地说,“单体建筑49栋,每个都有独立的排污设施,我们同驴妈妈签订了战略合作协议,预计项目9月1日能够对外营业。”

据介绍,项目建成后,可容纳酒店式住宿150人、帐篷式住宿500人、户外露营1600人,形成景观独特、场地安全、环境舒适、补给方便、交通便捷的露营景区。


银杏树下是我家

火起来


     “神韵随州、一见钟情”。

  

       随州,湖北省辖地级市,下辖曾都区、随县、广水市、随州高新技术产业开发区、大洪山风景管理区。


       居荆豫要冲,扼汉襄咽喉,为鄂北重镇,是湖北省对外开放的“北大门”。随州古称“汉东之国”,有被称为“楚北天空第一峰”的荆楚名胜大洪山,炎帝神农故里,中国编钟之乡是随州享誉中外的两张世界名片。


       在这里,大贤季梁兴最早提出“民为神主”“先民后神”思想,隋文帝杨坚发迹于随州,创立三省六部制、科举制。


    “春赏花,夏戏水,秋赏银杏,冬泡温泉。随州旅游资源丰富,尤其是文旅特色资源突出。”在谈及随州旅游特点时,湖北省凯昌国际旅行社董事长石志明说,“华人祖先炎帝神农,国家一级博物馆随州博物馆,中国最大的古银杏群‘千年银杏谷’,这些都是随州独有的资源禀赋。”


       截至2022年底,随州市已成功创建8个4A级景区、11个3A级景区,拥有7家2A级以上旅行社、16家三星级以上酒店、1400余家星级农家乐。


       2023年3月,随州市启动“文旅体验官”工作制度,首批文旅体验官逐一签订“文旅体验官公约”并获发“文旅体验官”证件。


       为何启动“文旅体验官”工作制度?解伟解释,作为旅游系统内部人员,要与市场主体同频共振,帮忙出主意、想办法、动脑筋,当好营销上的好喇叭,当好发展上的领航员,当好品质上的啄木鸟,当好民意上的直通车。


       随州市旅游协会负责人聂忠义认为,近两年“解局长带你游随州”宣传已经出圈了,随州名气大了,很多人想来随州走一走,看一看。然而,随州市旅游产品质量和服务质量还存在许多不足,必须要提升旅游品质。


    “推行文旅体验官制度,就是要发挥全局干部整体力量,人人都当体验官,个个都是质检员,就是要让全体干部深入企业,深入一线,深入现场,既当游客,也当监管,发现问题,提出建议,帮助整改,确保随州文旅品质有一个显著变化。”聂忠义在接受《民生周刊》记者采访时说。


      据介绍,去年7月份召开了随州市旅游品质提升工作大会,11月份又出台了景区、星级饭店、旅行社、旅游民宿品质提升专项行动方案。


       为了保障游客的权益和最佳的体验,解伟透露,在各个景区、景点、游客消费的地点,随州市进行明察暗访,发红黑榜,发督办通知函,把市场主体的不足找出来,第一季度已经发布200多条存在的问题,随后进行督办整改。


       石志明感受很深,解伟火了之后,随州市旅游服务质量大提升,品牌效益大提高,旅游氛围更浓了,引流流量增加了,随州旅游的知名度越来越高。


    “相对国内其他旅游城市,随州旅游宣传体系有待进一步完善和加强,团体营销有待紧密合作,实行捆绑销售和打包销售,旅游专业人才培训和保护有待常态化。”面对随州旅游的短板,石志明毫不讳言。


       有业界人士分析,大力拓展省外客源市场,可能是随州旅游业发展一个重大而紧迫的任务。


       一个利好条件是,郑渝高铁全线开通,随州可以通过汉十高铁经襄阳快速地向南北方向通达,利于随州拓展以河南为重点的北方客源市场和以成都、重庆为重点的西南客源市场。


      “游客分类越来越细,越来越个性化,我们既要抱西瓜,又要捡芝麻,市场主体、文旅局和游客三方全方位互动,才能形成疫后朝气蓬勃的态势。”解伟说,“随州要推出更多优质的旅游产品,宣传领域注重创新,把旅游产品的新内容预告给旅客,让游客有更多的选择,这样才会有一个持久的态势。”

      (《民生周刊》记者张兵)