9月26日，光谷空轨旅游线投资建设方光谷交通、光谷旅投一起对外宣布，光谷空轨旅游线定于2023年9月26日上午10时，开通运营，正式对外开放迎客。据悉，这是国内首条开通运营的空轨线路。其自开通次日起，首班车为早上8点，晚班车为晚上8点，发车间隔为10分钟。
即日起，广大游客可通过线上、线下等多种途径购票，并通过手机刷码或刷脸进站上车，乘坐“光谷光子号”，尽情体验“人在空中游，景在窗外动”的科幻感，畅游“一站一景，九桥相连，一桥一风光”。
目前，开通一期工程，线路全长10.5公里，共设6个站点。空轨列车采用全自动无人驾驶模式运营，最高运行时速60公里，初期采用2节编组，最多能容纳220余人，同时可在2-3节车厢之间灵活编组，适应不同客流运输需求。
此外，光谷空轨车票的票种类别，分为：月票、单次票和单日票三种。其中，月票120元，日均4元，一个月有效期内、每日乘坐不限次数。单次票和单日票，开通之日起、至此次国庆长假结束，统一为30元。
自开通之日起，登录“光谷空轨旅游线”APP、微信小程序、支付宝小程序等购买；或抖音平台搜索“武汉光谷空轨”购票；或在车站自助售票机、客服中心现场购买。购票后，通过手机刷码或刷脸进站。
据了解，光谷空轨旅游线位于光谷中心城区域，光谷中央生态大走廊东侧，人员、车流量较大。武汉本地游客，建议乘坐地铁11号线到达光谷四路站，前往空轨高新大道站上车；或乘坐有轨电车L2线到达光谷四路站，前往空轨高新二路站上车；外地游客，建议在汉口站、武昌站、武汉站、武汉东站到达武汉后，通过地铁换乘，到达地铁11号线光谷四路站，前往空轨高新大道站上车。
因国庆长假或其他节假日期间，自驾前往乘坐空轨，周边停车较难。建议自驾者尽量首选乘坐公共交通，如确需自驾，建议前往空轨九峰山站（车辆可停靠在光谷公共服务中心P2停车场）上车；或驾车前往空轨高新二路站、高新四路站上车。