“盼了十多年，终于把证办了，心安了。感谢你们！”
不久前，荆州市沙市区副食还迁楼业主代表李春兰，把锦旗和感谢信送到朝阳路街道党工委书记罗长城手中。
房产关系群众切身利益。由于错综复杂的历史原因，沙市区部分居民在办理不动产证时遭遇“梗阻”。
开展主题教育以来，该区开展大调研，集中攻坚，亮实招打通“梗阻”，办好“红本本”，圆了群众安居梦。
办不下来的“红本本”成居民“心病”
副食还迁楼于2011年6月就已交房。
根据合同约定，居民补交还迁面积差额，领取房屋钥匙，开发商就应帮居民办理房产证和土地证。居民陆续入住后，开发商却一直拖延，导致14户居民未能办理房产证。
此后数年，业主们多次与开发商沟通，要求履约办理产权，均被开发商以各种理由推诿。业主们也曾向相关部门反映情况，当时得到的回复是，开发商未缴纳契税，导致无法办理产权证。
2018年，迫于压力，开发商曾与居民签订过承诺书，但都成了“空头支票”。后来，开发商干脆玩起了“躲猫猫”。
2020年，14户居民找到律师事务所，准备起诉开发商，但因费用多、诉讼周期长等原因，只能搁置。
没有房产证明，房屋过户租赁、孩子落户上学、抵押贷款等方面受到影响，十年来，给居民造成很大不便。
“办不下来的房产证书，成了我们的心病。”副食还迁楼业主柳玉娥说，“还迁楼居民都是60岁以上的退休下岗职工，身体也不好，这样年年拖，真不知道能否等到办证的那一天。”
多措并举压实责任 破解“办证难”
民之所盼，政之所施。
今年5月，朝阳路街道党工委书记罗长城挂牌领办副食还迁楼“办证难”问题。
罗长城一边安抚居民情绪，一边会同平安建设办公室工作人员、社区书记、经侦大队组团，与开发商约谈多次。
多方努力下，开发商承诺在9月20日之前办理完所有的房产证。
为把办证责任压紧压实，社区网格员紧盯工作流程，做到情况一周一报。社区采取“以一促十”的工作模式，先协调各方集中精力为一户办证，待摸清路径、扫清障碍后，其他居民再按照流程办理，进一步加快了进度。
8月3日，居民余秀琼的房产证办理完成，接着一个月左右，还迁楼14户居民产权证办理完成。
在副食还迁楼业主群里，大家高兴地晒出了自家的“红本本”。柳玉娥说：“政府想百姓之所想，急百姓之所急，为我们办了件大实事。”
沙市区住建局局长黄林林介绍，通过摸排梳理，全区又发现4个“办证难”历史遗留问题，涉及3409户，目前探索“一户一策”方针，已办证631户。下一步，住建局将与各职能部门一起，及时回应业主诉求，破解难题。
此外，荆州市不动产登记交易中心通过“票税分离”“证缴分离”“分区验收”等创新举措，进一步破解不动产登记中的难点、堵点和痛点。
湖北日报全媒记者 彭磊 实习生 黄楚楚 通讯员 梅五松