“每逢节假日，城里人来休闲游玩的多了，一些乡村道路经常发生拥挤现象，应该想办法进行疏导。”翻开湖北省枣阳市吴店镇党委领导班子日常走访的台账日志，里头写满了该镇班子成员近期下乡入户时收集到的群众反映的各类问题。
“必须深入到一线去，才能倾听到群众内心真实的想法。”吴店镇党委组织委员肖晓一边翻阅日志一边介绍，通过建立“4+3+2+1”联系机制，及时发现群众最迫切的诉求和急难愁盼的问题，由镇村两级干部主动领回，限期办理解决。
“4+3+2+1”联系机制，即镇领导班子成员联系一个村（社区）、一个镇直单位、一个规上企业、一个重点信访案件；普通党政干部联系一个村（社区）、一个脱贫户、一个群众反映强烈的问题；镇直单位党组织联系一个村（社区）、高效办成一件事；村（社区）党组织立足村情社情公开承诺领办一件民生实事。
“别看一个小小的门槛，却给群众来村里办事带来了不便。上个月，就有一位居民被绊倒摔了一跤。”当天，肖晓就在工作例会上把门槛问题提了出来，大家集中研讨，形成一致意见，立即筹措经费，很快把仿照汉代建筑设计的高门槛换成了自动门，方便办事群众进出。
在吴店镇余畈村二组惠家小庄，村民们正忙作一团，自发对提档升级后的乡道两边路肩进行回填。余畈村党支部书记李祥丽说，这条村组路通往农田，以前遇下雨天，泥巴满天飞，农业机械根本开不进去。9月初，该镇党委书记韩金辉到村里调研时，了解到惠家小庄的这条“烦心路”，把这个问题作为民生实事领办“回家”。
韩金辉第一时间组织相关单位开会研讨，决定以“共同缔造”的理念，解决道路不畅问题。最终，通过向上争取一部分资金，镇财政拨一部分资金，乡贤能人捐一部分资金，村民义务出工参与道路修建，不到两个月时间，清除了这条“烦心路”。
截至目前，吴店镇党政干部共领办民生实事184条，完成66条，深入一线开展服务600余次，解决群众急难愁盼问题130余件。
（通讯员：钱有志 郭振兴）