4月16日，在荆门市掇刀区，社工和志愿者带着水果、牛奶看望因患病无法自理的小新（化名），并做饭、打扫卫生等。他们只待了半天，却让平日忙于照顾孩子的小新爸爸松了好大一口气，露出了久违的笑容。
小新不用掏一分钱，就享受到了这么多优质的服务。谁为小新“买单”呢？原来，荆门市掇刀区民政局通过政府购买社会救助服务的方式，为像小新这样的困难群众提供访视、照料等服务。
目前，我省103个县（市、区）全部开展了政府购买社会救助服务工作。这项工作为困难群众提供各种服务，改善他们的生活条件、身心健康，已成新常态。许多受助者从沉默寡言、足不出户到逐渐开朗自信，有的还主动参加志愿服务活动，转变为“助人者”。
省民政厅相关负责人介绍，以前，向困难群众发放救助金、救助物资，可以解决他们的生存困境；眼下，困难群众的救助需求日趋多样化、多层次、多方面，送医陪诊、助残托幼等生活类个性化服务需求和健康关爱、精神慰藉等支持类专业化服务需求逐步增长。发展服务类救助，是创新社会救助方式、丰富社会救助内容、更好满足困难群众救助需求的重要举措。
2020年起，我省大力推进政府购买社会救助服务工作，促进社会救助从“保生存”到“促发展”，为困难家庭中生活不能自理的老年人、未成年人、残疾人等提供照护类、生活类、支持类服务，帮助他们过上有尊严、有保障、有盼头的生活，感受到党和政府的温暖关怀。
2023年，省民政厅汇编《全省服务类社会救助典型案例》下发各地学习，并推广黄石市、石首市、荆门市掇刀区服务类社会救助典型做法，督促各地提升服务类社会救助质效。
今年，省民政厅印发了《全省社会救助领域综合创新实践方案》，要求各地制定发展和加强本地服务类救助的政策措施，汇聚各方力量，不断提升救助服务效率和水平。
（记者李光正、通讯员王磊、聂敏）