营商环境是发展的核心竞争力，最优的营商环境是闪亮的金字招牌。湖北省随州市人社局一直把人民群众满意度作为“放管服”改革和优化营商环境的第一标尺。

创造公平的用工环境

曾都区劳动人事争议仲裁院坚持“调裁结合、以调为主”，切实维护劳资双方的合法权益。

日前，随州某汽车公司因生产岗位调整与职工协商未果，11职工提起仲裁申请，要求公司支付相应补偿。该院在详细了解职工诉求后，迅速启动劳动关系预警机制，组织三方四家成员单位负责人在企业召开现场协调会，通过开设流动仲裁庭，现场制作送达仲裁调解书，及时化解了这起集体劳动争议。

构建和谐的劳动关系

不久前，劳动者王某投诉某建材有限公司拖欠其工资26300元。曾都区劳动保障监察局邀请双方进行面对面协商，经过耐心调解，进行了普法宣传和批评教育，并按程序免予了处罚，该公司及时依法支付了工资。对此，该公司负责人表示：“现在的营商环境好了，企业发展遇到困难，政府单位上门协调解决，出谋划策，让我们感受到了温暖。”

采取主动的服务措施

2023年淅河镇1家企业因业务调整，需要安置200多名职工。曾都区淅河镇人社服务中心了解到相关情况后，立即协调联合多部门，组织工种相似、有用工需求的多家企业，到该企业现场招工，最终一百多名职工顺利签约新的工作单位，即时实现了“再就业”。企业职工从下岗到上岗的零等待和无缝衔接，既有效减少了减员企业的纠纷风险，又为其他企业输送了熟练的技术工人，有力促进了社会的和谐稳定。

下一步，该局将继续深入开展“阳光人社惠企行动”，以“店小二”服务精神，及时解决企业“最困难”“最棘手”的具体问题，厚植企业发展沃土，用更加务实、高效的工作作风赢得社会肯定，谋好政策为民的“最先一公里”，做实服务惠民的“最后一公里”。（通讯员：姜力、魏雪峰）