5月20日，中央第四生态环境保护督察组向湖北省交办信访件94件（来电67件、来信27件），其中重点交办件23件（来电10件、来信13件）。截至5月20日，中央第四生态环境保护督察组累计向湖北省交办12批信访件，共938件（来电719件、来信219件），其中重点交办件165件（来电97件、来信68件）。根据督察工作要求，交办信访件已全部按照“6小时全链条式”交办机制，交办到各市州办理。
从5月20日交办的第12批信访件分布情况来看，其中武汉26件、襄阳10件、宜昌6件、黄石5件、十堰2件、荆州12件、荆门2件、鄂州1件、孝感8件、黄冈8件、咸宁4件、随州2件、恩施5件、天门1件、潜江2件；从污染类型来看，其中水污染32件、大气污染37件、噪声污染20件、土壤污染12件、生态破坏13件、其他污染4件（部分信访件涉及多种污染类型）。
截至5月20日，配合中央生态环保督察组信访（应急）处置组累计收到信访件办理报告289份，其中情况属实263件，不属实26件；责令整改70家，立案处罚16家，罚款金额117.9678万元，行政拘留2人，约谈24人。
根据工作安排，中央第四生态环境保护督察组督察进驻时间为1个月。进驻期间（2024年5月8日至6月8日）设立专门值班电话：027-82662776，专门邮政信箱：湖北省武汉市A246邮政信箱。督察组受理举报电话的时间为每天8：00至20：00。