近日，湖北省襄阳市与3400公里外的新疆精河县签订政务服务“跨域通办”框架合作协议，推进“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的“跨域通办”政务服务模式。
新疆精河县是古“丝绸之路”北道重镇，也是襄阳对口援建地区，两地交往密切。为解决群众异地办事难问题，襄阳市行政审批局和精河县行政服务中心持续沟通，召开襄阳市—精河县政务服务“跨域通办”工作推进会，签订合作协议，加快实现两地政务服务“跨域通办”。
襄阳与精河两地将聚焦经营主体和人民群众重点关切和高频办理的政务服务事项，形成政务服务“跨域通办”事项清单。开展事项要素颗粒化标准化梳理，推动同一事项的事项名称、申请材料、受理条件、办理时限、跑动次数等涉及群众办事体验的要素在线上线下完全一致，统一线上线下申报材料，形成“一个事项一套材料”“一个事项一个标准”。通过事项精准梳理、强化咨询服务、无差别综合受理等工作措施和实施路径，线上可通过政务服务网“跨域通办”专区进行“帮代办”服务，线下可通过“跨域通办”专窗进行“异地代收代办”“多地联办”，企业和群众可就近提交申请材料，由工作专员通过电话、邮寄等方式为大家提供优质高效的办事体验。
（通讯员：李明杰、赵俊锋）