“我们想了解一下关于企业合规经营方面的情况。”日前，湖北省随州市曾都区某企业负责人在区政务服务大厅办理变更事项时，提及想了解合规经营相关事项，工作人员当即联系法律咨询窗口，及时进行现场指引。“从宏观的政策把控到具体的行业指导，工作人员的现场指引讲解既全面又有效。”该企业负责人对“升级”后的政务服务称赞不已。
近日，该区政数局在推进政务服务标准化、规范化、便利化改革过程中，统筹推进“高效办成一件事”关联事项集成办（一事联办），在全省率先推出了政务服务“增值化”改革。增值服务，就是在基本政务服务实现便捷化的基础上，聚焦破解企业生产经营、发展壮大过程中的堵点难点问题，依据企业、项目全生命周期和产业全链条发展需求，为企业提供的精准化、个性化的惠企服务。简言之，就是企业需要什么样的服务，政府就提供什么服务。
增值服务，既是锦上添花，更是雪中送炭。该区政务服务大厅设立企业综合服务专区，涉及政策服务、项目服务、人才服务、科创服务、金融服务、法律服务、诉求服务等七个服务板块的增值服务窗口共7个，可办理政务服务事项1800余项，增值服务事项50余项，全量归集涉企问题，形成“一口子”归集的格局，打造涉企问题“中台”。
该区政数局负责人表示，下一步，该局将继续致力于帮助企业纾困解难，探索革新增值服务流程再造，推进涉企服务集成化、高效化，让企业最大限度享受改革红利，推进政务营商环境再升级。（通讯员：潘攀）