“群众利益无小事，民生问题大于天”。近日，湖北省随州市水务集团城市供水有限公司接到报修电话，反映曾都区公安局对面供水阀门有漏水情况，运维中心第一时间组织人员赶赴现场勘查。

到达现场后，运维中心抢修人员首先对故障阀门进行了仔细检查，确定了故障的原因管道控制阀门DN100阀门已老旧，由于该阀门位置较为特殊，抢修难度较大，随后立即制定抢修方案，为了尽最大努力减小停水影响，保障用户放心用水，于当日晚上11点开始停水作业。

在抢修过程中，抢修人员克服了重重困难，密切配合，确保每一个步骤都准确无误。抢修人员准备抢修器材，对抢修区域进行隔离，做好安全防护措施。暴雨天气增加了施工的难度，现场人员分工协作、分头行动，迅速关闭相关管道的阀门，以减小水压对抢修工作的影响；工作人员在管道井里小心翼翼地拆除了故障阀门，并安装上了新的DN100阀门；经过四个小时的紧张抢修，终于在次日凌晨3点左右，故障阀门终于被成功更换，逐一检查了各个接口和阀门的状态，确认无误后正常供水。

近年来，随州市水务集团城市供水有限公司始终坚守民生国企初心，持续优化供水服务，用心用情用力解决好群众用水需求，以实际行动诠释了供水人的职责和使命，为广大市民用上安全水、优质水、放心水提供坚实保障。（通讯员：冷腊梅）