7月12日上午，襄州区程河派出所身份证办理窗口成功为远在江苏省工作的辖区居民李先生办理了全区首例居民身份证全程网办业务。在湖北襄阳，补领身份证、开具户籍类证明、办理居住证，这三项公安业务均已实现“全程网办”。
李先生因工作原因长期在江苏省居住，近日不慎丢失了身份证，急需补办以便工作和生活使用。面对这一情况，程河派出所在接收到李先生的全程网办业务提醒后，迅速行动起来。经过仔细核查，民警发现李先生于2023年6月12日曾经办理了身份证件并采集了人像及指纹信息，符合全程网办业务的条件。于是，民警立即对李先生的申请进行受理，并引用其之前的人像及指纹信息，快速完成了审核签发、打印登记表等流程。
7月7日，在宜城市工作的老河口籍市民魏女士拨通了老河口市公安局行政审批服务中心民警的电话，兴奋地说：“我网办的身份证今天中午收到啦，真没想到这么快！”
原来，不久前魏女士的身份证丢失，7月2日晚，魏女士在湖北公安政务服务平台上申请相关补办业务，第二天便收到身份证已受理的消息。5天后，她便从邮政速递员手中接到了自己的新身份证。
据了解，自6月24日起，湖北省公安厅利用数据共享、身份认证等方式，通过线上审核签发、线下办结邮寄，在全省范围内全面实施“领证两年内丢失（损毁）补领居民身份证”全程网办工作。
与上述业务一起实现“全程网办”的，还有户籍类证明开具、居住证办理两个事项。居民在办理相关业务时，可登录“湖北公安政务服务平台”微信公众号，按要求进行操作。其中，户籍类证明开具的办理时限是3个工作日，居住证办理的时限是10个工作日。
据统计，截至7月8日，全市公安机关已通过“全程网办”为群众办理居民身份证8张、居住证7张。
（丁心栓 通讯员：祝翔龙、洪淼）