近日,湖北广播电视台随州发射台相关负责人将一面印有“服务至上,优质高效”的锦旗送至湖北省随州市水务集团建设工程有限公司,感谢在随州发射台用水接入项目过程中优质高效的供水服务。

该公司在提前获知湖北广播电视台随州发射台用水需求后,立即组织相关人员提前进行实地项目勘察,及时了解掌握该地区的供水主管网走向及周边企业用户用水情况,建设工程公司经过多次多方内外协调,克服并解决了此发射台所处位置距离城市供水主管网距离过远、接水安装过程中涉及的需破除附近村组路面后的路面恢复问题,与社区负责人反复协商沟通等困难后,迅速组织施工队伍进场,施工人员在假期不休息不停工,并严格控制缩短安装接入时的停水时间,以最高最优质的施工效率,完成了该处的接水安装事宜,并未对周边居民的用水造成影响。

据悉,该公司始终坚持以用水报装接入为突破口,不断增强服务意识,不断整合内部资源、提升服务效能,持续发力、主动问需、及时跟进,着力为用户提供有态度、有速度、有温度的水务服务,多维度提升用户服务体验,为随州打造一流营商环境注入源源动力。(通讯员:尚慧洁)