“您好，这是您的最新营业执照，后续还要其他需求可以通过……”日前，在湖北省随县政务服务大厅市场监督管理局综合窗口，该县市场监督管理局党组书记、局长王新正在为前来办事的群众办理相关业务。
通过以办事群众身份全流程体验办事流程，体验群众办事感受；与工作人员换位，以窗口人员的角色受理审批服务事项，为群众提供面对面的服务；与督查人员换位，到本单位窗口检查指导，重点督促指导重要改革事项。今年以来，湖北随县积极开展“局长进大厅”活动，用实际行动践行“我为群众办实事”。
据悉，“局长进大厅”活动以深化“高效办成一件事”改革成效为指引，以进一步优化营商环境为目的，以提升经营主体获得感、幸福感、满足感为目标，聚焦经营主体办事过程中最关注的“堵点”“痛点”“难点”问题，全面查摆审批流程中办事效率不高、流程不优、运转不畅等问题，进一步优化企业开办流程，全面打通服务“最后一公里”。
为助力随县营商环境更优化，该县市场监督管理局今年创新推出“企业服务年”“品牌建设年”“能力提升年”等活动，充分发挥市场监管职能，主动助企纾困，破解企业发展难题，当好企业“贴心人”，办好企业“烦心事”，架起政企“连心桥”。
下一步，随县市场监督管理局将进一步加大对各项惠企政策的宣传力度，牢固树立心系企业、服务企业的公仆意识，进一步增强为企业服务的紧迫感和责任感，切实解决企业实际困难、减轻企业负担，优化营商环境，帮扶企业发展。
（通讯员：姜海娥、李梦瑶）