近年来，湖北省宜城市坚持将“高效办成一件事”作为一项政治任务，持续营造一流的政务环境和营商环境。
宜城市全面实施以无差别综合窗口受理为核心的“一窗通办”改革，将人社、医保、不动产、公积金、市场监管等领域事项全部纳入25个综合窗口无差别受理，打造综合公安、税务、婚姻登记3个专区的“一窗通办”服务模式，实现全市1776项单项事项和150余项“一件事”均可在任何一个窗口办理，真正做到“只进一门、只到一窗、只跑一次”。
针对13个“一件事”，坚持系统集成、一事一策、套餐定制，加速一体推进，目前10个“一件事”已落地见效。改革后，仅开办运输企业“一件事”申请材料就由原来的17项减少至6项，审减比例达64％。
宜城市深化模式创新，创建86个本地特色事项，其中9个高频主题事项；创新“信用审批、先入后核”极简审批模式，推出开办便利店、超市、咖啡店／茶馆／奶茶店、美容美发店4个“一件事”主题事项；在全省率先推行“一业一查”跨部门综合监管改革，对网吧、旅馆、超市、药品零售等8个行业，实施“一册一单一查一评”跨部门联合监管，破解重复监管、多头监管、随意监管等难题。
下一步，宜城市将进一步扩大“高效办成一件事”的范围和领域，不断打造政务服务改革精品典型案例，为全省乃至全国提供可复制、可推广的改革经验，为构建泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系作出更大的贡献。
（通讯员：袁一君、覃玲）