近期高温持续，如何抓好季节性经营成为各零售店关注的问题。天门市烟草专卖局（公司）充分调查了解当前市场需求，致力于从细节出发做好卷烟零售客户的贴心人，抓好夏季经营，指导服务质量提升。
该局（公司）基层客户经理紧盯零售客户日常经营关键环节，第一时间为零售客户解决订货、结算和卷烟存储中出现的各类异常情况。同时，通过分析零售和订购数据，指导客户合理开展卷烟订购，定期盘点库存，按照“先进先出”原则加快新旧卷烟循环。
经营状态跟踪是零售客户服务的重要一环。该局（公司）客户经理在走访过程中重点观察门店经营和存储环境，提醒零售客户定期替换柜台陈列出样卷烟，保障卷烟存储环境通风、防潮、无暴晒。结合夏季高温天气消费特点，客户经理们还为门店提升“颜值”支招，帮助零售客户改善迎宾区布局，以人气商品创造门店夏季利润增长点。（通讯员：王辰霞）
审核：严星