9月20日下午1时,一辆满载3000升柴油的油罐车从太平溪加能站启程,直奔抢修前线宜昌市夷陵区邓村乡。准时到达、精准加注,确保当地供电不间断。

19日夜22时10分,中石化宜昌太平溪加能站响起一阵急迫的铃声,站长谢姗姗迅速接听,原来是邓村乡供电所工作人员打来求助电话:20日他们将对邓村乡政府附近的高压电杆进行更换施工,为确保供电不间断,两台发电车将严阵以待。但发电车燃油告急,需在20日下午2点半之前补充3000升柴油,以保障电力抢修工作。

“没问题,我们一定准时送达,绝不耽误!”站长谢姗姗毫不犹豫地答应道。随即,她连夜向县公司汇报情况,紧急协调所需油罐车与油品,确保万无一失。

“你们的效率和态度让我们心里有底,太感谢了!”20日下午,当3000升柴油抵达邓村乡后,邓村乡供电公司负责人赞许有加,对中石化的应急响应速度和服务质量给予高度认可。

据悉,中国石化宜昌分公司自启动“六星同创”和“百日攻坚创效行动”以来,秉承“以客户为中心”的服务宗旨,不断提升加能站服务质量和水平,以实际行动为广大客户提供更加优质、便捷的服务。

(通讯员:龚华林、肖艺、蔡佳佳)

审核:陈罡