“以前办手续来回奔波，现在网上办理方便高效。”近日，湖北随县某企业负责人成功在线上办理消防行政许可证后这样说道。

今年以来，随县消防救援大队始终将提升消防服务质量与效率作为工作重点，在办理消防行政许可手续复杂、流程不清，导致多跑冤枉路等问题上。消防救援大队全力推动消防监督管理系统与湖北政务服务网实现数据交互，精心编印《公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查办事指南》，并优化审批流程，减少审批环节和时限，大力推行网上审批、预约服务等创新举措。如今，企业通过湖北政务服务网即可便捷提交公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查许可申请。另一方面，创新推出“送证上门”服务。现场检查合格后，工作人员会将许可证送至企业手中。

同时，在全面实施“双随机、一公开”消防监督抽查基础上，该县大队组织专业骨干为重点企业提供“一对一”上门指导服务，包括消防政策法规解读、隐患排查整改建议等专业业务咨询，优化企业消防营商环境。

下一步，随县消防救援大队将继续倾听群众诉求，不断探索创新，优化服务模式和流程，践行“为群众办实事、办好事”承诺，让消防服务更便捷、高效、温暖，守护人民群众生命财产安全，为随县经济发展和社会稳定创造良好的消防营商环境。

（通讯员：杨圆圆）

审核：陈罡