今年以来，湖北省随州高新区围绕“高效办成一件事”，大力推行政务服务增值化改革，在优化提升基本政务服务基础上，聚焦企业全生命周期、产业全链条，提供更广范围、更深层次的政策、科创、项目、人才、金融、法律等集成服务，打造精准、便捷、优质、高效地为企服务高新生态。
线上建平台，实现服务“一键直达”。随州高新区政务中心积极搭建企业综合服务平台，整合了全市惠企政策直达快享等平台，上线第一批随州高新区涉企增值服务事项46项，为企业和群众提供一站式、全天候在线服务。
线下建专区，打造“一站式”服务窗口。该中心在政务服务大厅建立企业综合服务专区，设置综合服务窗口、企业会客厅等多个功能服务区，聚焦政策服务、项目服务、科创服务等板块，实现了“一个窗口，办所有事”。将办事流程、服务内容挂图上墙，将高新区优秀企业专栏展示，持续提升企业归属感，实现企业和群众诉求“件件有着落、事事有回音”。
健全服务机制，企业需求“一呼即应”。成立高新区政务服务增值化改革领导小组，不断完善“一窗受理，集成服务”运行机制；建立完善政企沟通交流机制和问题协调解决机制，为企业和群众纾困解难。
在项目、人才、金融、科创等服务领域，随州高新区已为35家企业量身定制服务，推行施工图分类审查、建筑工程分段许可“桩基先行”、产业项目单体竣工验收、工业项目“验登合一”等系列新举措；引导帮助辖区企业和群众申报各类人才生活补贴、住房补贴200余人，申请市级人才公寓30余套，申请人才类购房补贴70余人；帮助6户“首贷户”企业贷款432万元，帮助辖区232户纳税人贷款1．02亿元、6家企业获得银行授信金额6．2亿元；培育申报高企25家，科技型中小企业入库115家，帮助145家企业入驻科创供应链平台，并发布33条技术需求，目前已成功对接需求9项，对接资金超1000万元。
下一步，该区将持续深化政务服务增值化改革，为企业和群众提供更加优质、高效的服务环境，助力全区营商环境优化升级。（通讯员：钟克波、郭海洲）
审核：严星