近年来,湖北省随州市水务集团建设工程有限公司应时而动,将用水报装服务向前延伸,在用户筹建阶段就提前介入,主动将前置服务送上门。
日前,该公司充分发挥专业优势,贴心服务,成功助力曾都区柳树淌社区白云双语学校扩建项目顺利完成通水,为该校的扩建工程提供了坚实保障。
白云双语学校扩建项目位于该市解放路与青年西路之间,由于原供水管网接入点管道年久失修且维护困难,已无法满足学校的用水需求。该公司主动与学校对接,询问用水需求后,联系技术人员进行实地勘测设计,制定了科学合理的管线施工方案,从解放路主干道供水主管网接入校内。
在方案实施过程中,由于管线铺设位置需要经过居民自建房,部分住户担心施工会对房屋基础造成损坏,阻止施工。项目团队积极与周边住户进行沟通协调,耐心解释施工方案和相关保障措施,最终得到了住户的理解和支持,保障了项目按期施工,并提前敷设供水管道,白云双语学校在申请用水后即可直接挂表通水,让其扩建项目的用水需求得到了有效保证。
下一步,该公司将进一步探索工作方式,提供超前服务,打通“最后一公里”,擦亮“随淼通”服务品牌,确保企业得到更好的服务体验,助力打造最优营商环境。(通讯员:潘超、简月银)
审核:严星