近日，两家企业负责人专程前往湖北省随县政务服务中心市场监管局窗口赠送了两面锦旗，表达其对窗口工作人员服务的赞赏与肯定。
此前，随州市金泰矿业有限公司和随州瑞新企业管理有限公司工作人员到随县政务服务中心市监局窗口办理企业变更业务，其中一位股东因特殊情况既无法正常完成电子签名，也无法实现线下实名认证。面对难题，窗口工作人员创新工作方法，通过视频取证、远程授权的方式明确委托关系，随后通过线下半程电子化流程，高效快捷地帮企业完成了变更业务。
为优化营商环境，进一步便利经营主体开办企业，随县市场监管局积极推行全程电子化，严格遵照“1050”标准（1个环节、0．5天办结、零费用），企业变更“确认即办理”，企业注销0．5个工作日办结（不含公告时间），极大提升了政务服务效率。与此同时，仍保留半程电子化的线下办理途径，为无法完成全程电子化的经营主体保留保底选择，新政策和旧办法相结合，提供了全方位的优质服务。
下一步，随县市场监督管理局将继续致力于提高政务服务质量，优化服务流程，推进流程再造，以经营主体的获得感、幸福感为工作导向，不断提升服务效能，助力企业高质量发展。（通讯员：姜海娥、李梦瑶）
审核：严星