2月2日,河南游客李先生在中国石化宜昌夷陵顺达加能站加完油,刚驶出加能站便遭遇爆胎事故,于是向站内工作人员求助。经加能站暖心救援,李先生一家成功脱困。
当天,李先生载着一家五口,从河南自驾到三峡大坝游玩。当天下午返回酒店途中,突发爆胎事故。夷陵顺达加能站站长邓顺珍接到求助后,立即与员工协助将车辆推至安全区域,并安排家属到便利店休息取暖。面对春节假期多数汽修店歇业的难题,邓顺珍利用自己在当地的人脉,紧急联系到一位修车师傅。20分钟后,维修师傅赶到现场,经检查后发现需将轮胎带回8公里外的店铺修补。
等待过程中,邓顺珍一边宽慰李先生及家属,一边为他们递上热茶。一个小时后,修补好的轮胎被送回站内并安装到位。临行前,邓站长还细心提醒车主检查车况、注意安全。李先生连声道谢,表示工作人员服务热情,让他们在陌生的城市感受到了温暖。
据悉,春节期间车流量大,中石化宜昌石油所属加能站始终坚持油品不断供、服务不打烊,随时为春节期间出行车辆提供能源保障和服务帮助,让每位车主能平安出行、安全回家。(通讯员:龚华林、肖艺)
审核:严星

