2月22日，中国石化湖北宜昌石油夷陵滨湖加能站，发生了一起暖心救援事件，解决客户燃眉之急。

当天中午12时45分，正值午餐时间，滨湖加能站站长刘玉华刚端起饭碗，一阵急促的电话铃声骤然响起。电话那头，一位车主焦急地求助，称自己的车疑似没油，询问能否送些汽油过来。刘玉华听闻后，迅速安抚车主情绪，并添加其微信获取定位。

挂断电话，刘玉华立即着手准备，完成散装汽油登记手续，用油桶灌装了价值 60元的汽油，随后驾车前往5公里外的抛锚地点。仅过了约10分钟，刘玉华便抵达现场，顺利将油品加注到客户车辆油箱。

在与车主交流过程中，刘玉华得知，车主是通过地图搜索附近加能站，看到中石化滨湖加能站标注的联系电话，抱着试试看的心态拨打求助，没想到救援如此迅速高效。

车主通过微信支付100元油款时，刘玉华坚持退回40元超额部分，并表示应急服务是免费的。车主深受感动，临走时对刘玉华连连道谢，称赞中石化不仅服务高效还不收服务费。