3月14日上午，湖北省随州市“国际消费者权益日”活动现场，随州市市场监管部门创新设立的“营商服务站点”前围满群众，成为今年“315”活动的一道亮眼的政务服务风景线。

当天上午，在“315”活动展区的政务服务专区，工作人员将杨先生的经营场所信息，实时传输至登记审批后台，不到10分钟，便完成了审批并同步生成电子营业执照。

“没想到在消费维权摊位上还能办执照！”手捧新鲜出炉的营业执照，杨先生难掩惊喜。这套“前台受理-云端审批-现场出证”的移动办公模式，通过数据多跑路实现群众零跑腿，让办事企业连连称赞，也让立等审批、现场可取成为现实。

在发放执照的同时，市场监管部门工作人员也接着向经营者宣传普及相关法律责任并倡导经营者诚信经营，同时针对可能会遇到的恶意投诉举报进行了一些列的应对措施宣传。他们结合近年来的典型案例，为经营者筑牢合规经营“防火墙”，加深了经营者对经营相关法律、法规的认知和理解，保障消费者的合法权益不受侵害。

截至活动结束，现场共发放营业执照3套，接受咨询87人次，发放宣传资料300余份。这种将政务服务嵌入消费场景的创新实践，让政策红利从办事窗口直达市场主体。

“我们要让每个经营主体都成为营商环境的体验官。”随州市市场监管部门工作人员表示，今年将进一步推进创业服务“三进”（进园区、进社区、进村镇），将企业开办、信用修复等18项高频事项送到企业的家门口。（通讯员：汪天遥）