"我上个月27日才申请办理退休手续,这个月养老金就准时到账了!"近日,湖北省随县退休职工李女士特意到随县人社局表达谢意。这是随县人社局在优化营商环境和退休待遇审批服务工作上持续发力的一个缩影。
2023年以来,随县人社局坚持以优化营商环境为出发点,精准构建退休待遇审批体系,筑牢民生保障网,已累计办理退休待遇申领3625件,也收获了遍及县城到乡镇的数千个沉甸甸的好评。
退休待遇审批服务的质量和效率不仅关系到广大退休人员的晚年生活保障,也对县域营商环境有着一定影响。为切实维护广大到龄退休人员的切身利益,保障社保基金安全平稳运行,随县人社局采取多项措施确保审批流程严谨、公正、透明、服务高效。在退休待遇审批流程中,严格依据国家、省级政策法规,对档案资料进行严谨细致的审核。针对出生年月、参工时间等关键信息,逐一审查核实,确保信息精准无误。同时,对于符合补缴条件的人员,尽主动告知义务,详解介绍补缴政策和养老金计发办法,确实提高了群众的获得感和幸福感。
从档案审核到待遇发放,从基金监管到政策创新,随县人社局用"绣花功夫"织就了民生保障网。据悉,该局通过"精准化审批、智能化监管、暖心化服务"创新体系,民生保障与营商环境优化实现双赢,退休审批办理时效较往年提升300%,群众满意率达100%。
随县人社局负责人介绍,该局将持续把养老待遇服务和基金安全工作作为重中之重,不断探索创新工作方法,以更加优质、高效的服务,让每一位退休人员切实感受到国家政策和本地社保工作者的“双重温暖”,用民生温度提升营商环境高度,为助力随县支点建设和经济社会高质量发展贡献人社力量。(通讯员:兰翔、张磊、刘金超)
(审稿人:严星)

