近日，广东省中山市服装品牌“霞湖世家”向津云记者爆料，称遭遇“打假博主”恶意抹黑，致企业损失超千万元。
霞湖世家负责人周扬告诉津云记者，网络博主张明通过“张大炮－元芳服饰实业”等相关账号对公司长期进行“网暴”和“诋毁”，导致经营受损。公司已向市场监管部门举报，截至目前襄阳市樊城区市场监督管理局已经立案。
网红打假？还是企业合法经营？
双方矛盾源自2024年8月，抖音博主“张大炮－元芳服装实业”（运营者及出镜人张明）在社交平台称霞湖世家（子品牌乔治汤米）销售的服饰为某知名男装品牌“尾货”，涉嫌欺骗消费者。
张明表示，大量粉丝质疑在霞湖世家直播间购买的服装产品疑似知名品牌的“剪标产品”，“向客服询问并索赔时还遭遇了拉黑”，于是公开质疑该品牌涉嫌虚假宣传。
对此，霞湖世家表示自己销售“大牌撤柜商品”是合法经营，有正规收购合同，并非张明口中“制假贩假”。负责人周扬告诉记者，“很多大品牌定期会对旧款商品进行‘撤柜’‘剪标’，我们是通过正规途径将这些撤柜商品买过来重新销售，有正规收购合同，是合法正经的生意。”
霞湖世家方面出具了一份2021年的购买合同，合同显示霞湖世家向江阴市一贸易公司购买了一批货物，约定“甲方负责剪去商标、吊牌与洗唛（留尺码），乙方购买的货品无商标和吊牌”。
周扬表示，有些消费者在购买“撤柜商品”时，在服装上发现除霞湖世家标志以外的原品牌logo、字体等相关表示，于是产生了质疑。他解释，这是因为原品牌在服装某些不可拆卸的地方印有相关logo，我们在销售的过程中不可能全部把原标识处理干净。“所以他们就说我们卖假货，但其实都是合法的。”
“剪了原标后不再添加任何新商标去销售，那不就成‘三无’产品了吗？”周扬解释，公司在销售过程中明确告知消费者是“撤柜产品”，所以不存在违法情况，“张明说我们制假贩假、卖尾货犯法，是恶意抹黑。”
但对此，张明有着不同看法，他表示根据霞湖世家提供的一份《尾货市场经营管理技术规范》行业标准显示，尾货市场出入口应有明显的“XX尾货市场”标识，“他们的直播间‘场观’几十万，比一个市场的流量还大，那你是不是要注明是‘尾货’直播间呢？但事实并没有。”
截至目前，双方对霞湖世家销售尾货是否尽到明确告知义务存在明显分歧。
企业称损失严重已报案，市场监管部门已立案
周扬表示，霞湖世家以“商业诋毁”对樊城区元芳服装店、张明、夷陵区小溪塔元芳服装定制中心（以上经营者均为张明）提起诉讼。截至目前，广东省中山市第一人民法院已受理该案，并于2025年3月14日正式立案。
除上述提及的“尾货销售”相关情况外，霞湖世家还围绕元芳“发布编造、传播原告200支T恤支数造假”“原告热销的拒水羽绒服恶意虚假测评”等方面起诉对方“商业诋毁”。
霞湖世家表示，公司主推的一款“拒水鹅绒羽绒服”因优越的拒水性广受消费者好评，经合格检测其“羽绒拒水性”达到5级，符合国家标准。2025年2月15日，被告在直播中疑似对该款羽绒服恶意进行虚假测评以诋毁商誉。
周扬介绍，根据国家标准，“羽绒拒水性”的检测在室温水中进行，但元芳方面在直播中将羽绒服浸泡在热水中进行测评，以证明该款羽绒服“拒水性差”，实验手法存在问题。
对此，张明表示霞湖世家的主播宣传那款羽绒服时，宣称机洗两小时不会起坨是虚假宣传，他测评后发现衣服内的羽绒起坨。“他们所说我故意用开水、热水测评，实际是因为当时是冬天，温水会起蒸汽。他们录屏了，应该可以看到，我双手是泡在水里，不可能是开水。”
而关于“发布、传播原告200支T恤支数造假”情况，张明予以否认。
除此之外，霞湖世家方面还表示张明还曾公开宣称其产品“致癌”“有毒有害”，“有毒有害你要有检测报告吧？我们至少三年不卖他说的那个产品了，没有质检报告怎么能乱说呢？”
周扬认为，张明多次通过旗下账号发表霞湖世家“假货不认账”“卖尾货要坐牢”等煽动性言论，诱导网友刷屏辱骂、索赔，单场直播观看量超2．6万人次，给公司造成了严重的经济损失。“2024年8月，我们抖音旗舰店掉粉6667人。”根据第三方公司作出的预估，2024年8月霞湖世家直接经济损失达到7243000．35至11075737．8元。
“我们起诉了他，索赔350万元，法院已经立案。另外，向他所在的襄阳市场监管局投诉，也已经立案。”周扬表示。
张明方面则表示，已经收到对方的起诉通知，但不存在霞湖世家方面声称的侵权行为，“我手里证据充足、确凿，不怕起诉。我有100％把握能够胜诉。”
（津云新闻记者韩煦 图片由受访人提供）