春回大地,农事正忙。为确保春耕春灌可靠供电,守好群众的“米袋子”“菜篮子”,国网枣阳市供电公司纪委立足监督职责,紧盯农业用电关键时间节点,将监督触角延伸至田间地头,以有力监督保障春耕用电无忧。

深耕“责任田”,让监督扎根一线。该公司强化服务协同支撑能力,构建“纪检+营销”联动监督机制,聚焦春耕用电服务关键环节,制定督导清单,重点围绕电价执行、报装时限、故障抢修等群众关切问题开展联合督导。对发现的问题和群众诉求实行“清单式”管理,建立“排查-整改-反馈”闭环机制,确保问题件件有落实、事事有回音,切实消除春耕用电服务中的堵点难点。
细作“服务苗”,让监督精准滴灌。该公司纪委紧盯春耕春灌关键节点,公司纪委对运检、安监、客服等责任部门开展专项约谈,压紧压实保供电责任链条。同时,以春耕用电服务为切入点,开展专项整治,组织专业力量梳理服务风险点,细化排查任务,强化督办落实。通过“问题导向+靶向整改”,推动相关部门立行立改,持续整治漠视群众利益问题,让电力服务更贴心、更高效。
织密“防护网”,让监督全面覆盖。该公司充分发挥基层党组织“前哨”作用,构建横向到边、纵向到底的网格化监督体系,推动监督从“有形覆盖”向“有效覆盖”深化。纪检人员与基层“监督员”协同联动,深入田间地头,对春耕供电服务开展全过程监督,以纪律约束强化员工服务意识,以问题整改提升群众用电满意度,让“人民电业为人民”的宗旨真正落到实处。(通讯员:张云鹏、龚雨溪)
审核:严星

