城市建设档案,承载着一座城市的建设记忆与发展脉络,是工程追溯、产权确认、城市运维不可或缺的基石。在持续优化营商环境的大潮中,湖北省广水市城建档案馆主动担当作为,以企业需求为导向,以服务效能为标尺,实施系列革新举措,致力于成为助力企业发展的“加速器”和城市建设的“智慧库”。
聚焦“便捷高效”,打造档案调阅“快车道”。“以前查档需要准备一堆材料,跑好几趟,现在只要一次告知,材料不全也能容缺受理,真是太方便了!”一位前来查档的企业负责人感慨道。该馆全面简化查档流程,推行“一次性告知”和“容缺受理”,让企业不再为材料不全反复跑腿。线下服务窗口更是推出“午间不断档、周末预约办”,企业查档实现“即来即办”,真正打通服务企业的“最后一公里”。
聚焦“服务增值”,释放企业发展新动能。该馆不仅满足企业基本的查档需求,还通过深化档案资源挖掘与分析,为企业提供增值服务。该馆为企业提供项目沿革证明、地下基础设施精准定位、建设历史背景分析等服务,为企业项目报建、风险评估、法律维权提供强有力的历史数据支撑,降低潜在运营风险。这种服务模式,不仅提升了企业的满意度,也为城市的高质量发展提供了有力支持。“档案馆提供的增值服务,让我们在项目推进中更有底气。”一位企业负责人表示,“他们提供的历史数据和专业分析,帮助我们规避了许多潜在风险,节省了大量的时间和成本。”
营商环境,“优”无止境。广水市城建档案馆负责人表示,将始终秉持“为城守史、为企服务、为民尽责”的宗旨,以更开放的姿态、更务实的举措、更智慧的手段,持续倾听企业心声,迭代升级服务体系打造更具吸引力、竞争力、创造力的营商环境沃土,为城市高质量发展注入不竭的档案力量。
(审核:严星)

