6月中下旬至7月，湖北宜昌遭遇入梅以来最强暴雨袭击，引发江河水位陡涨、山洪暴发，多地出现内涝、滑坡及泥石流灾害，群众生命财产与基础设施安全受严重威胁。

危急时刻，人保财险宜昌市分公司闻“汛”而动，迅速启动大灾应急预案，专业理赔团队顶风冒雨奔赴一线。截至7月31日，共受理暴雨灾害报案370起，预估损失2713.93万元，以“快查勘、快定损、快赔付”为受灾群众和企业送去“及时雨”。

▲工作人员上门服务。通讯员吕维汉摄


在长阳，道路积水致车辆涉水事故频发，理赔分部经理刘峰冒雨现场查勘并安抚客户，多起案件5小时内完成赔付，车主谭先生赞叹：“雨大路难走，没想到理赔这么快！”远安县胡先生家农房被泥石流冲垮，查勘员到场后迅速确认责任，3517元赔款第一时间到账，缓解其重建压力。针对民生急迫需求，该公司开通绿色通道简化流程，用速度与温度撑起“保护伞”。

交通“生命线”守护同样高效。夷陵区多地农村公路因暴雨损毁致交通中断，公司专项小组3天内完成勘查，核定损失逾120万元。6月25日，104万元理赔款支付至当地公路养护中心，成为此次灾害首笔公路灾毁保险理赔，专项用于应急抢修。作为湖北交通领域“政府主导、市场运作”的创新实践，宜昌六县市区试点累计投保超2000万元，保障里程超2.3万公里，此次理赔正是该模式的实战检验。（通讯员：尹文欣）


（审核：严星）