“过去是企业围着窗口转，现在是专班围着企业跑。”近来，湖北省随县数据局以“企业帮办代办”为重要抓手，创新推出“专班跑、窗口动、数据替”服务模式，将审批“窗口”直接前移至企业“门口”，把“最多跑一次”服务标准升级为“一次不用跑”的全新体验。

10名帮办代办专班成员通过电话问询企业2600余家，领办涉企实事128件，以“专班多跑腿”切实换来“企业少绕路”，用作风之变激活发展动能。

近日，湖北交投石化大洪山服务区南北加油站负责人急匆匆赶到随县政务服务中心，焦急表示：“因业务发展需要，必须尽快拿到应急预案备案。”专班人员张绪珍当即启动应急响应机制，快速完成合规审核后，第一时间联动县应急管理局审批科室开辟“绿色通道”，实现申报材料“秒级”流转。从现场收件、审件到最终出件，全程仅用59分钟，备案回执就送到了企业负责人手中。“以前至少跑两趟，现在专班帮办，不仅零费用，更实现了‘零等待’！”该负责人在朋友圈写下“五星好评”。

如今，高效服务在随县已成为常态。午休时段，一家传媒公司负责人赶到政务服务中心办理业务，专班立即启动“午间不打烊”服务，仅用30分钟便为其办结营业执照；万福店农场的陈女士计划申办石材厂，依托“两级联动”机制，镇级窗口收件、县级后台审批，在专班远程协助下，0．5个工作日一次办结；企业帮办代办小分队主动走进园区、厂房、工地，累计为企业解决各类需求、审核资料100余次，平均办理用时较以往压缩80％。

自企业“帮办代办”专班组建以来，涉企诉求办结率达100％。今年已收集企业意见建议700余条，现场答复率100％，企业整体满意度提升至98％。

“窗口搬到厂门口”，是随县数据局深化作风建设、变“坐等审批”为“上门服务”的生动实践。据介绍，该局还将围绕企业全生命周期服务需求，把“帮办代办”服务从企业开办环节向生产经营、项目投产等全链条延伸。（通讯员：韩璐璐）

（审核：严星）