在湖北省“干部素质提升年”深入推进之际，汉口银行以“政治过硬、本领高强、作风优良”的干部队伍建设为抓手，将干部能力提升与服务地方战略紧密结合，将政策执行力转化为服务实体经济的实践动能，全力推动离境退税服务落地，为湖北打造内陆开放新高地注入强劲动能，生动诠释了金融机构在服务湖北开放发展大局中的使命担当。
主动担当，勇当离境退税服务排头兵
离境退税政策是湖北优化营商环境、激活入境消费的关键举措，汉口银行以“干部带头、敢为人先”的精神迅速响应，全力配合该项政策落地实施。
今年2月接到武汉市财政局协商函后，汉口银行主动承诺成为湖北省离境退税代理机构，也是湖北省唯一一家提交申请的银行机构。同时，立即组建跨部门专项团队，探索“智能＋人工”双轨机场退税服务模式、扫码全流程自助“即买即退”服务，以数字化赋能湖北省离境退税业务流程优化。
高效联动，跑出政策落地“加速度”
作为湖北省首个离境退税独家代理机构，汉口银行总分支行“协同作战”，在政府部门与机场集团支持下，仅在10天内便完成武汉、宜昌、恩施三地离境退税服务点各项筹建工作，确保政策如期实施，充分展现了该行干部员工的执行力与协同力。7月1日业务上线一周内即实现“即买即退”服务快速落地，进一步提升境外旅客的购物体验感。
优质服务，赢得多方关注和好评
汉口银行联合合作方为退税商店开展全方位培训指导，为其设计中英文海报等多种宣传物料，制作离境退税专用信封、多语言机场指引，降低商户操作门槛；积极响应和处理退税商店、境外旅客提出的疑问，竭力提供细致周到的退税服务；通过主流媒体对离境退税政策及相关进展进行广泛的宣传报道，扩大该项业务的社会知晓度。
汉口银行通过干部能力提升推动服务提质，为湖北省离境退税业务的顺利开展提供了关键助力，赢得了政府部门、机场集团、退税商户、旅行社、旅客等多方关注和高度赞誉。
汉口银行相关负责人表示，在下一步工作中，将以“干部素质提升年”为契机，持续推动能力升级、模式创新，为湖北建设内陆开放新高地持续贡献金融智慧。
（审核：严星）