近年来，湖北省广水市城建档案馆深入贯彻落实档案工作“四个好”“两个服务”的相关精神，紧扣深化“放管服”改革与优化营商环境工作要求，积极探索以信用承诺制为核心的城建档案验收改革，通过精准的“小切口”举措，有效推动了工程建设项目审批制度的大幅优化，助力企业在运营中实现“降成本、减时间、提效率”。
为全面提升档案服务效能，广水市城建档案馆大力推行“主动服务”模式。一位新入职建筑行业的李女士对此感触颇深。她负责的工程项目档案数量多、资料杂、周期长，移交过程中遇到不少困难。档案馆获悉后，主动对接，派出专业技术人员全程跟进，耐心指导整改，积极协调资源，有力保障了项目档案工作的顺利推进。李女士称赞：“档案馆工作人员服务认真、指导专业、本领过硬，为我们指明了方向。”
2025年以来，该馆累计开展基层、项目现场及专项指导培训20余次，服务工程项目30多个。同时，依托办事窗口和工程档案全流程管理平台，多渠道开展政策宣传，切实提升了建设单位对办事政策和流程的知晓度。
据统计，截至9月，该馆已办理档案验收事项75宗，全部完成档案报送，总体办事满意度和准时办结率均达到100％。目前，通过创新城建档案管理模式，已实现办事流程“全统一”、归档标准“全一致”，为城市建设夯实了基础，也显著提升了档案利用效率，创造了显著的经济与社会效益。
（审核：严星）