2月24日，春节假期后首个工作日，襄州区政务服务中心以崭新面貌、饱满状态正式开工。

开工即决战，起步即冲刺。襄州区行政审批局党组书记、局长刘运涛以普通群众身份，沉浸式体验职工养老保险年审、企业简易注销等高频事项办理流程，实地查找堵点、优化服务。咨询台前，志愿者耐心引导、细致解答；帮代办专区，服务专员全程协助、高效办理，全体工作人员精神抖擞、干劲十足，以一流状态坚守服务一线。

延时服务不打烊，为民办事暖人心。针对返乡群众集中办事高峰，企业事务区、帮代办专区主动提供延时服务，加班办结营业执照申领等业务，用贴心坚守赢得群众点赞。政务中心坚持换位思考、主动服务，把群众急事难事放在心上、落到实处，以实际行动拉近与群众的距离。 （通讯员：柳杨松、张芳、刘淑婉）

审核：严星