“春节开业以来生意一直很火爆，真不敢想象，如果当时办证卡了壳，现在的红火景象就全泡汤了！”2月26日，看着店内络绎不绝的顾客，香港居民张女士对伍家岗区政务服务中心的帮助仍感念不已。

原来，春节前夕，张女士计划抢抓节日商机开设一家食品销售店。根据《个体工商户登记管理规定》第三十六条要求，香港居民申请登记为个体工商户时，需以港澳居民居住证记载的居所作为住所登记。但张女士仅持有港澳台通行证，若按常规办理居住证需20个工作日，这将直接让她错过春节开业黄金期。

了解到张女士的实际困难后，窗口工作人员并未因流程复杂而却步。一方面主动与公安部门核实居住证办理流程，另一方面迅速联动市场监管部门研判政策细节。考虑到新规实施尚处于过渡期，为切实解决创业者的燃眉之急，随即启动“柔性审批”方案——窗口工作人员通过社区网格员线上核验居住信息，以此作为居所登记依据。最终，仅用半天时间，张女士就在春节前顺利拿到了营业执照。

如今，张女士的店铺经营得有声有色。下一步，伍家岗区政务服务中心将继续针对企业群众办事中的难点、堵点问题，在合法合规框架内推出更多精准化服务，持续擦亮“伍优办”服务品牌。（通讯员：彭环）

审核：严星