近日，襄阳绿地一家新开不久的串串店因服务员疏忽，错收顾客50元，店老板发布抖音视频公开寻人，承诺退还钱款并道歉，引发网友广泛关注与点赞。

5月18日，网名“爱吃串串的小小”发布抖音视频，言语间满是愧疚：“只因工作中一时疏忽，错收了顾客50元，昨晚一夜没睡好……”视频中透露，5月17日晚11点55分左右，一名顾客在店内消费结账时，原本消费86元被误收136元，多收的50元需及时退还，希望借助网络和媒体力量找到该顾客。

18日晚，视频发布者张伟介绍，事发当晚由店内刘姓服务员值班，该服务员从当日下午2点工作至次日凌晨1点多，推测因过度劳累犯困导致算错账目。“开店做生意，诚信是根本，不该收的钱一分都不能要。”张伟表示，即便金额不大，也不能因工作疏忽辜负顾客信任。

据悉，该串串店在襄阳绿地开业近2个月，开业以来接待了不少周边及四川、陕西、辽宁等全国各地的游客。通过店内监控可见，该顾客于17日晚10点40分左右进店，用餐约1小时后，于11点55分左右结账离开，离开时驾车离去。因当晚下雨、天色漆黑，未能看清车牌号。

“最担心的是这位顾客是外地游客，怕因我们的疏忽，给游客留下不好的襄阳印象。”张伟坦言，无论花费多少精力，都要找到这位顾客，不仅要退回多收的50元，还要当面表达歉意。

目前，张伟仍在通过抖音视频、网友转发等方式寻找该顾客，也希望广大网友助力传播，帮助联系上这位顾客，让这份诚信之举落地，让文明新风在襄阳传递。

审核：严星