近日，“翘楚南漳”新媒体全媒体矩阵全新上线，覆盖微信公众号、视频号、抖音、微博、今日头条等主流平台，同步配套上线“翘楚南漳随手拍”线上小程序，搭建起群众发声、民情直达、全民宣传家乡的一体化平台，号召全县群众主动当好家乡代言人，以镜头记录发展、以心声反映民情。

不同于传统政务宣传账号以发布通知为主的模式，“翘楚南漳”定位群众发声平台，核心功能聚焦晒家乡、听民声、通民情三大板块，打通群众与党委、政府沟通的便捷通道。群众拍摄的家乡风貌、好人好事、特色美食、城乡新貌等正能量素材，平台将进行全网推广；群众通过平台留言、小程序提交的民生诉求，有专人受理跟进；各类重点民情问题还能实现群众急难愁盼直达决策层。

平台自试运行以来，已依托群众反馈解决多件民生实事，挖掘大量暖心正能量故事。针对群众反映城区“僵尸车”占道问题，公安、城管联合开展专项清理，规范道路通行秩序；东巩镇群众反映老人钱款遗失，民警快速出警两小时寻回钱款，群众自发写下感谢信点赞；水镜艺术节校园合唱、教师课余贴心照料住校学生、学生自制贺卡祝福新婚返岗老师等温暖校园故事，经平台推送后收获大量群众点赞，充分展现南漳文明新风。

为广泛汇聚群众创作力量，平台开通多渠道投稿通道，作品一经选用将在全平台矩阵推送，并发放相应稿酬激励，鼓励百姓主动挖掘身边美好、记录城乡变迁。

配套上线的“翘楚南漳随手拍”小程序是基层社情民意专属征集载体，群众可通过公众号菜单栏或微信搜索进入，填写诉求、上传影像、标注定位即可提交线索。征集范围涵盖交通城建、教育医疗、乡村振兴、营商环境、社会治理等各类民生领域意见建议与问题线索，让基层诉求上报更简单、处置更高效。 （通讯员：龚良杰）

审核：严星