何胜开展“区长走流程 · 解决问题面对面”活动

近日，区长何胜到区行政服务中心办事大厅不动产登记窗口开展“区长走流程 ·解决问题面对面”活动。

副区长韩建新参加活动。

“同志，今天来办理什么业务？”见到市民谭先生前来办理不动产证，何胜随行办理，一同体验事前咨询、表格填写、排队办理、提交资料等办事流程，就办理流程中还需进一步优化的事项现场进行了反馈。同时，何胜指出，要推动“区长走流程·解决问题面对面”活动走深走实，通过沉浸式体验办事全流程，发现行政审批、公共服务中的难点堵点，面对面解决问题，推动流程再造，全面提升服务，切实营造高效便捷的政务服务环境。

何胜要求，要进一步优化审批流程，对不动产登记等事项的关键环节进行再梳理、再优化，多站在办事企业和群众的角度思考问题、主动服务，确保事项提前告知、流程能简则简，通过数据融合、部门协同，真正让数据多跑路、群众少跑腿，高效服务办事企业和群众。要进一步提升业务水平，加大工作人员培训力度，提高行政服务人员专业知识、法律知识和业务能力，更好地用心用情为群众服务。

活动结束后，何胜还进行了专题调研座谈，研究部署“多规合一”工作。