随州高新区税务局税费服务体验师助力服务再提升

为深入贯彻落实2023年“便民办税春风行动”各项举措，紧紧围绕中小企业服务月“优化税费服务助企创新发展”主题，6月21日，随州高新区税务局积极邀请优质中小企业代表参与“税费服务体验师”活动，通过“零距离”感受办税缴费服务新气象，“沉浸式”体验税费优惠新政策，共同推动营商环境持续优化。

纳税人作为“税费服务体验师”参观了24小时智能办税服务厅自助办税终端区、导税咨询服务区、电子办税体验区、办税窗口、远程办税区、征纳互动服务运营中心等不同功能区，并体验远程税费咨询视频交互服务，切身感受智慧税务的智能高效便捷。税务人员现场解答了税费服务体验师对操作流程、涉税事项等方面问题。

通过本次活动的开展，征集中小企业代表涉税、涉费意见建议，并快速响应，为纳税人缴费人提供更多的便捷服务。

下一步，随州高新区税务局将以此次体验活动为契机，与“税务体验师”构建常态化、规范化交流机制，以精准实施为主线，积极创新纳税服务举措，持续优化税收营商环境，打造更加优质高效智能的税费服务体系，进一步提升纳税人的满意度和获得感。